Prolonger la vie de vos essentiels d’été
Chez Bleu Soleil, nous concevons des produits faits pour durer. Parce qu’un objet de qualité mérite d’être entretenu plutôt que remplacé, nous avons mis en place un service de réparation dédié à nos collections. Cette démarche s’inscrit dans notre engagement pour une consommation plus responsable et durable.
Pourquoi choisir notre service réparation ?
Nos produits sont pensés pour vous accompagner saison après saison. En cas d’usure, de détérioration ou de besoin d’ajustement, notre service réparation vous permet de prolonger leur durée de vie tout en conservant leur esthétique et leur confort d’origine.
Ce service concerne notamment :
- Les textiles (serviettes, toiles de chiliennes, toiles de transats)
- Les éléments d’assemblage et de finition
- Les réparations liées à une utilisation normale du produit
Chaque demande est étudiée avec attention par notre équipe.
Comment faire réparer votre produit ?
La procédure est simple et pensée pour vous faire gagner du temps.
- Contactez-nous via le formulaire dédié
Rendez-vous sur notre formulaire de contact et sélectionnez l’objet “Service réparation”.
Merci d’indiquer :
- La référence du produit
- La date approximative d’achat
- Une description précise du problème
- Des photos si nécessaire
- Analyse de votre demande
Notre service client étudie votre demande et vous informe de la faisabilité de la réparation, des délais estimés et des éventuels frais associés.
- Envoi du produit
Si la réparation est validée, vous recevez les instructions pour l’envoi de votre produit à notre atelier partenaire.
- Réparation et retour
Une fois la réparation effectuée, votre produit vous est renvoyé soigneusement contrôlé et prêt à être utilisé à nouveau.
Conditions du service
- Le service réparation est réservé aux produits Bleu Soleil.
- Certaines réparations peuvent être prises en charge gratuitement dans le cadre de la garantie.
- Les réparations hors garantie font l’objet d’un devis préalable.
- Les délais varient selon la nature de l’intervention et la période de l’année.
Un engagement durable
En choisissant la réparation plutôt que le remplacement, vous participez à une démarche respectueuse de l’environnement. C’est une façon concrète de réduire le gaspillage et de valoriser des produits conçus pour durer.
